AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Yakimowa Touch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminvereinbarungen und Dienstleistungen von Yakimowa Touch, insbesondere für Maniküre, Pediküre und Massagen.
2. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine werden ausschließlich für die Kundin bzw. den Kunden reserviert. Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB, sofern sie der Kundin bzw. dem Kunden vor Abschluss der Terminvereinbarung zur Verfügung gestellt und wirksam einbezogen wurden.
3. Terminabsage, Nichterscheinen und reservierte Behandlungszeit
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung des vereinbarten Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, die ausgefallene, exklusiv für die Kundin bzw. den Kunden reservierte Behandlungszeit angemessen in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Bei der Berechnung werden ersparte Aufwendungen berücksichtigt. Kosten für nicht verwendete Materialien oder andere Aufwendungen, die aufgrund des Ausfalls nicht entstanden sind, werden nicht berechnet.
Kann der frei gewordene Termin vollständig anderweitig vergeben werden, wird für diesen Zeitraum kein Ausfallhonorar berechnet.
Auf den berechneten Nettobetrag wird die gesetzliche Umsatzsteuer erhoben, soweit die jeweilige Zahlung umsatzsteuerpflichtig ist.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach § 615 BGB, bleiben unberührt.
4. Verspätungen
Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine eingehalten werden müssen.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin abzusagen, wenn die gebuchte Behandlung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung mitgeteilten bzw. veröffentlichten Preise für die gebuchte Dienstleistung.
Zusatzleistungen oder Änderungen der ursprünglich gebuchten Behandlung können zu einer entsprechenden Preisänderung führen.
Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung über die im Studio angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
6. Reklamationen
Sollte eine Kundin bzw. ein Kunde mit einer erbrachten Leistung nicht zufrieden sein oder innerhalb der von uns angegebenen Garantiezeit ein Problem auftreten, bitten wir darum, uns unverzüglich zu kontaktieren und uns die Möglichkeit zur Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung zu geben.
Für Nagelmodellagen bzw. entsprechende Nageldienstleistungen gewährt Yakimowa Touch eine freiwillige Nachbesserungsmöglichkeit innerhalb von 14 Tagen, soweit das Problem auf die ausgeführte Behandlung zurückzuführen ist.
Ausgenommen sind insbesondere Schäden durch äußere Einwirkung, unsachgemäße Behandlung oder selbstständige Veränderungen an der Modellage.
7. Gesundheitliche Hinweise
Vor einer Behandlung sind relevante gesundheitliche Umstände, Allergien, Unverträglichkeiten oder andere Faktoren, die für die sichere Durchführung der gebuchten Behandlung von Bedeutung sein können, mitzuteilen.
Dies gilt insbesondere für Massagen sowie für Maniküre- und Pedikürebehandlungen.
8. Abbruch oder Ablehnung einer Behandlung
Yakimowa Touch behält sich vor, eine Behandlung aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen oder abzubrechen, insbesondere wenn gesundheitliche, hygienische oder sicherheitsrelevante Gründe einer ordnungsgemäßen Durchführung entgegenstehen.
9. Haftung
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Yakimowa Touch
Friedenstraße 36
33602 Bielefeld